Politica di rimborso

Garanzia soddisfatti o rimborsati 30 giorni

Astrara offre una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni sugli abbonamenti Premium acquistati direttamente tramite le nostre pagine di pagamento (esclusi App Store e Google Play).

Condizioni di idoneità

Per richiedere un rimborso, entro 30 giorni dalla data di acquisto devi:

• aver seguito il tuo piano di allenamento e registrato le sessioni nell'app;
• aver seguito la guida nutrizionale e registrato i pasti con foto giornaliere nell'app;
• aver inviato foto prima e dopo;
• non aver ottenuto risultati misurabili nonostante questi passaggi.

Come richiedere un rimborso

Contattaci a [email protected] con l'email di acquisto e gli elementi richiesti (log di allenamento, foto dei pasti, foto prima/dopo). Esaminiamo ogni richiesta e elaboriamo i rimborsi idonei entro pochi giorni lavorativi.

Acquisti tramite gli store

Gli acquisti effettuati tramite App Store o Google Play seguono la politica di rimborso di quelle piattaforme. Non possiamo rimborsare direttamente tali acquisti.

Ultimo aggiornamento: agosto 2026