Politica de reembolso

Garantía de devolución de 30 días

Astrara ofrece una garantía de devolución de 30 días en las suscripciones Premium compradas directamente a través de nuestras páginas de pago (excepto App Store y Google Play).

Condiciones de elegibilidad

Para solicitar un reembolso, dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra debes:

• haber seguido tu plan de entrenamiento y registrado tus sesiones en la app ;
• haber seguido la guía nutricional y registrado tus comidas con fotos diarias en la app ;
• haber enviado fotos de antes y después ;
• no haber obtenido resultados medibles a pesar de cumplir estos pasos.

Cómo solicitar un reembolso

Contáctanos en [email protected] con el correo de compra y los elementos solicitados (registros de entrenamiento, fotos de comidas, fotos antes/después). Revisamos cada solicitud y procesamos los reembolsos elegibles en unos días hábiles.

Compras en las tiendas

Las compras realizadas a través de App Store o Google Play siguen la política de reembolso de esas plataformas. No podemos reembolsar esas compras directamente.

Última actualización: agosto 2026