Geld-zurück-Garantie

30-Tage Geld-zurück-Garantie

Astrara bietet eine 30-Tage Geld-zurück-Garantie für Premium-Abonnements, die direkt über unsere Zahlungsseiten gekauft wurden (außer App Store und Google Play).

Voraussetzungen

Um eine Rückerstattung zu beantragen, musst du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum:

• deinem Trainingsplan gefolgt sein und deine Sessions in der App protokolliert haben;
• der Ernährungshilfe gefolgt sein und deine Mahlzeiten mit täglichen Fotos in der App erfasst haben;
• Vorher- und Nachher-Fotos eingereicht haben;
• trotz Einhaltung dieser Schritte keine messbaren Ergebnisse erzielt haben.

So beantragst du eine Rückerstattung

Kontaktiere uns unter [email protected] mit deiner Kauf-E-Mail und den angeforderten Unterlagen (Trainingsprotokolle, Mahlzeitenfotos, Vorher-/Nachher-Fotos). Wir prüfen jede Anfrage und bearbeiten berechtigte Rückerstattungen innerhalb weniger Werktage.

Käufe über die Stores

Käufe über den App Store oder Google Play folgen der Rückerstattungsrichtlinie dieser Plattformen. Wir können diese Käufe nicht direkt erstatten.

Zuletzt aktualisiert: August 2026