Datenschutzbestimmungen

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2025

Einführung

Astrara („wir“, „uns“ oder „unser“) ist eine Marke von Start Learn LLC und respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Wellness- und Personalentwicklungs-App und -Dienste nutzen, und beschreibt Ihre Datenschutzrechte und wie das Gesetz Sie schützt.

Wer wir sind

Start Learn LLC ist ein in den U.S.A. registriertes Unternehmen mit Sitz in 3402, 1603 Capitol Avenue, Suite 413A, Cheyenne, WY, 82001. Wir agieren als Datenverantwortlicher für die persönlichen Daten, die über unsere App und Dienste erhoben werden.

Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln, verwenden, speichern und übertragen verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie, die wir wie folgt gruppiert haben:

• Identitätsdaten: Dazu gehören Vorname, Nachname, Benutzername, Geburtsdatum und Geschlecht.
• Kontaktinformationen: Dazu gehören E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und Telefonnummern.
• Technische Daten: Dazu gehören IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, App-Version, eindeutige Gerätekennungen und Zeitzone.
• Profil-Daten: Enthält Kontoeinstellungen, Abonnementstatus, Wellness-Einstellungen und persönliche Entwicklungsziele.
• Nutzungsdaten: Umfasst App-Interaktionen, die Nutzung von Funktionen, die Sitzungsdauer und die Aufrufe von Inhalten.
• Kommunikationsdaten: Dazu gehören Interaktionen mit dem Kundensupport, Feedback und Umfrageantworten.

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (wie z.B. Angaben zu Ihrer Ethnie, Ihren religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Ihrer sexuellen Orientierung, Ihren politischen Ansichten, Ihren Gesundheitsdaten, die über die grundlegenden Wellness-Informationen hinausgehen), es sei denn, dies ist für personalisierte Wellness-Empfehlungen erforderlich, und wir erheben auch keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln

Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von und über Sie zu sammeln, unter anderem durch:

• Direkte Interaktionen: Sie können uns Ihre Identitäts- und Kontaktdaten zur Verfügung stellen, indem Sie unsere App-Funktionen nutzen oder mit uns korrespondieren. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie angeben, wenn Sie:

• • Registrieren Sie sich für unsere Dienste;

• • Abonnieren Sie die Premium-Funktionen;

• • Setzen Sie sich persönliche Entwicklungsziele;

• • Abonnieren Sie unseren Newsletter;

• • Geben Sie uns Feedback oder kontaktieren Sie uns.

• Automatisierte Technologien oder Interaktionen: Wenn Sie mit unserer App interagieren, können wir automatisch technische Daten über Ihr Gerät, Ihre App-Nutzungsmuster und Ihr Verhalten erfassen. Wir sammeln diese persönlichen Daten mit Hilfe von Analysen, Absturzberichten und anderen ähnlichen Technologien.
• Dienste von Drittanbietern: Wir können Daten von App-Stores, Zahlungsabwicklern, Analyseanbietern und Werbenetzwerken erhalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur, wenn das Gesetz es uns erlaubt. In den meisten Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen verwenden:

• Vertragserfüllung: Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen abschließen werden oder abgeschlossen haben.
• Berechtigte Interessen: Wenn es für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.
• Gesetzliche oder regulatorische Verpflichtungen: Wenn wir einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen müssen.
• Einverständnis: Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zu bestimmten Verarbeitungsaktivitäten gegeben haben.

Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Daten verwenden werden

Nachstehend finden Sie eine Beschreibung aller Arten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden gedenken, und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen:

• Um Sie als neuen Benutzer zu registrieren: Zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
• Zur Bereitstellung von personalisierten Wellness-Inhalten und Einblicken: Zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
• Zur Erstellung von Berichten und Empfehlungen zur persönlichen Entwicklung: Zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
• Um Zahlungen zu verarbeiten und Abonnements zu verwalten: Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; Notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
• Um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten: Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; Erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen; Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um unsere Aufzeichnungen zu aktualisieren und zu untersuchen, wie Nutzer unsere App verwenden).
• Um unsere Dienstleistungen durch Analysen zu verbessern: Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um unsere App zu entwickeln, unser Geschäft auszubauen und unsere Strategie zu informieren).
• Für den Versand von Newslettern und Updates: Einverständnis.
• Zur Bereitstellung von Kundensupport: Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; Notwendig für unsere legitimen Interessen (zur Bereitstellung von Kundenservice).
• Zur Verwaltung und zum Schutz unseres Unternehmens und unserer App: Notwendig für unsere legitimen Interessen (für die Führung unseres Geschäfts, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Diensten, die Netzwerksicherheit, die Verhinderung von Betrug) und um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
• Um relevante Inhalte zu liefern und die Effektivität zu messen: Erforderlich für unsere legitimen Interessen (um zu untersuchen, wie Nutzer unsere App nutzen, um sie weiterzuentwickeln, um unser Geschäft auszubauen und um unsere Marketingstrategie zu informieren).

Gemeinsame Nutzung von Daten und Drittparteien

Wir können Ihre Daten weitergeben an:

• Verbundene Apps innerhalb unserer Markenfamilie: Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für erweiterte Wellness-Dienste, soziale Verbindungen oder persönliche Entwicklung.
• Dienstanbieter: Zahlungsabwickler, Anbieter von Cloud-Speicher, Plattformen für den Kundensupport.
• Analyse-Partner: Google Analytics, Facebook/Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Analytics, Google Ads.
• App Stores: Apple App Store, Google Play Store.
• Gesetzliche Behörden: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals zu Marketingzwecken an Dritte.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere App verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Sie von anderen Nutzern zu unterscheiden und Ihnen ein gutes Erlebnis zu bieten. Dies hilft uns, unsere App zu verbessern und personalisierte Inhalte anzubieten. Ausführliche Informationen über die von uns verwendeten Tracking-Technologien und die Zwecke, für die wir sie einsetzen, finden Sie in unserem Cookie-Richtlinie.

Datensicherheit

Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre persönlichen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise aufgerufen, verändert oder offengelegt werden. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen benötigen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen die Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand, sichere Authentifizierungssysteme, regelmäßige Sicherheitsaudits, Zugangskontrollen und Überwachung, eine sichere Cloud-Infrastruktur mit AWS/Google Cloud, regelmäßige verschlüsselte Backups und Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz.

Aufbewahrung von Daten

Wir werden Ihre persönlichen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie gesammelt haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung von gesetzlichen, buchhalterischen oder Berichtsanforderungen. Kontodaten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist. Nach der Löschung Ihres Kontos werden die meisten personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Einige Informationen können jedoch aus rechtlichen Gründen, zur Betrugsbekämpfung oder für legitime Geschäftszwecke länger aufbewahrt werden. Backup-Daten können bis zu 90 Tage aufbewahrt werden, bevor sie vollständig gelöscht werden.

Ihre gesetzlichen Rechte

Gemäß den Datenschutzgesetzen (einschließlich GDPR) haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, einschließlich des Rechts auf:

• Zugang zu Ihren persönlichen Daten beantragen.
• die Berichtigung Ihrer persönlichen Daten beantragen.
• Die Löschung Ihrer persönlichen Daten beantragen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten.
• die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verlangen.
• Beantragen Sie die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten.
• Recht auf Widerruf der Zustimmung.
• Reichen Sie eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde ein.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an [email protected]

Datenschutz für Kinder

Unser Service ist nicht für Kinder unter 13 Jahren (bzw. 16 Jahren in der EU) bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter dem entsprechenden Alter. Wenn Sie ein Elternteil oder ein Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected], und wir werden diese Daten umgehend löschen.

Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können in andere Länder als Ihr Heimatland übertragen und dort verarbeitet werden, einschließlich der Vereinigten Staaten, wo sich unsere Server befinden. Wir stellen sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, einschließlich der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, der Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission und anderer rechtlicher Mechanismen, die unter den geltenden Datenschutzgesetzen anerkannt sind.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, der Technologie, den rechtlichen Anforderungen oder anderen Faktoren Rechnung zu tragen. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie in der App mit einem neuen Gültigkeitsdatum veröffentlichen, eine Push-Benachrichtigung oder eine E-Mail-Benachrichtigung senden und die Annahme der aktualisierten Bedingungen für die weitere Nutzung der Dienste verlangen. Wenn Sie unsere Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzen, akzeptieren Sie damit die aktualisierte Richtlinie.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren möchten, erreichen Sie uns unter

E-Mail: [email protected]

Postanschrift: Start Learn LLC 3402, 1603 Capitol Avenue, Suite 413A Cheyenne, WY, 82001 USA

Wir werden Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen beantworten (oder früher, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist).

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt im Oktober 2025 aktualisiert.